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Mundoexplora
es una empresa joven y dinámica con una innovadora
oferta propia de viajes que combina apasionantes
destinos, el contacto directo con la naturaleza,
las culturas y tradiciones locales y por supuesto,
la aventura.
Mundoexplora es la marca comercial de Viajes,
Aventura y Ecoturismo, S.L., sociedad limitada
legalmente constituida con el CIF B-97626394, que
dispone de la licencia de turismo
Mayorista-Minorista CV-Mm768-V y está
inscrita en el Registro Mercantil de Valencia,
Tomo 8240, Libro 5531, Folio: 95, Sección: 8,
Hoja: V 106640, Insc. 1
Mundoexplora es una agencia de viajes exóticos
y expediciones independiente miembro de la Asociación
Empresarial Valenciana de Agencias de Viaje - AEVAV.
Aunque disponemos de presencia física en
Valencia atendemos vía telefónica y correo electrónico a
clientes de toda España y Latinoamérica.
Nuestra misión
Proporcionar inolvidables experiencias de viaje
con un excelente nivel de servicio y la mejor
relación posible calidad/precio.
Satisfacer a todas aquellas personas cansadas
de los tours convencionales y que prefieren
visitar un destino de una forma diferente.
Para ello, tratamos de entender lo que buscan
nuestros viajeros, ponernos en su piel para
asesorarlos y elaborar junto con ellos, una
propuesta que se puede ir adaptando hasta llegar
al viaje que desean. La flexibilidad y el trato
personalizado nos caracterizan. Esperamos dar un
valor añadido y liberar
a nuestros clientes del trabajo y estrés que puede
significar la organización de un viaje. Trabajamos de forma
profesional esperando que la experiencia de viaje
de nuestros clientes sea inigualable.
Nuestra visión
Ser una agencia de viajes exóticos, aventura y
expediciones líder en nuestro sector y ser
reconocida como tal por nuestros viajeros.
Nuestra filosofía
La prioridad: nuestros viajeros
Nuestros viajeros son nuestra razón de ser y
siempre intentamos lograr su satisfacción.
Procuramos atenderles de la mejor forma
posible ya que queremos ser un apoyo permanente en
la organización de sus viajes.
Colaboradores locales
Contamos con un equipo de colaboradores locales
en cada destino que, con cariño y pasión hacia su
tierra, ayudan a nuestros viajeros a conocerla a
fondo. Así favorecemos además la creación de
empleo y fomentamos el desarrollo económico de los
países que recorremos.
Viajes a medida
En Mundoexplora
nos especializamos en el diseño de viajes a
medida para todo tipo de viajeros (particulares,
familias, empresas, clubes deportivos, asociaciones,
productoras, etc..). Entendemos que un viaje a
medida no tiene porqué ser una forma "cara" de
viajar. Por ello, a partir de 2
personas podemos ofrecer servicios e itinerarios
creados en exclusiva para esos viajeros en las
fechas que ellos quieran. También
disponemos de viajes con fechas de salida fija
para viajeros individuales o personas que prefieran
viajar en grupo.
Grupos pequeños
Los grupos pequeños, además de minimizar el
impacto en el medio natural, cultural y social
de los destinos que se visitan, garantizan una
atención más cercana a cada uno de nuestros
viajeros.
Respeto por el entorno y las culturas locales
Nuestros guías cumplen con rigurosos estándares
definidos para asegurar un turismo responsable
tanto con el medio ambiente como con los
habitantes de los destinos que se visitan. En este
contexto, Mundoexplora es miembro activo de The
International Ecotourism Society apoyando y
promoviendo el desarrollo de un turismo
sostenible.
Calidad de servicio
Entregar servicios de calidad es nuestra
prioridad por eso nos preocupamos de probarlos en
primera persona y formar a nuestros colaboradores
y guías en la mayoría de los
destinos. Mundoexplora no es sólo una
agencia de viajes con una completa página
Web o
un simple intermediario que no tiene
control sobre los aspectos de los viajes que
ofrece. Con la encuesta de satisfacción que
hacemos a nuestros viajeros al final de su viaje
obtenemos una valiosa información de los servicios
percibidos por el cliente lo cual nos ayuda a
mejorar cada día.
Precio justo
Garantizamos siempre el menor precio posible
acorde a la calidad de los servicios ofrecidos en cada uno
de nuestros destinos. Somos de los que piensan que
el hacer un viaje espectacular no
implica cargarle al viajero un precio desorbitado.
Seguridad
Para nuestros guías es una prioridad la
seguridad de cada uno de nuestros viajeros, aunque
esto, en algunos casos, implique variar los
itinerarios o incluso sacrificar el objetivo final
del viaje. Antes del viaje nos preocupamos de
explicar los riesgos inherentes de algunos
destinos, expediciones o actividades a realizar.
Innovación
Estamos permanentemente revisando nuestros
programas tanto para incluir nuevos destinos como
para proponer nuevas rutas o actividades en los
destinos que ya ofrecemos. La opinión y sugerencias
de nuestros trabajadores, guías, colaboradores y viajeros es una valiosa información
que nos ayuda a conseguir este objetivo.
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